客戶案例
了解(jie)各(ge)行業客戶如何通過海鼎技術(shu)實現數字化轉(zhuan)型
聯華
杭(hang)州(zhou)(zhou)聯華(hua)(hua)華(hua)(hua)商(shang)集(ji)團(tuan)有(you)限公(gong)司(si)(si)是一(yi)家由聯華(hua)(hua)超(chao)市(shi)股(gu)份(fen)有(you)限公(gong)司(si)(si)控股(gu)、杭(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)商(shang)貿(mao)旅游(you)集(ji)團(tuan)有(you)限公(gong)司(si)(si)和(he)寧波聯合集(ji)團(tuan)股(gu)份(fen)有(you)限公(gong)司(si)(si)參股(gu)的(de)有(you)限責任公(gong)司(si)(si),發展歷(li)史可追溯至成(cheng)立于1950年的(de)國營(ying)杭(hang)州(zhou)(zhou)市(shi)百貨公(gong)司(si)(si)。1997年,從傳(chuan)統批發業態轉向零售超(chao)市(shi)。2002年,加入聯華(hua)(hua)超(chao)市(shi)股(gu)份(fen),更(geng)名為杭(hang)州(zhou)(zhou)聯華(hua)(hua)華(hua)(hua)商(shang)集(ji)團(tuan)有(you)限公(gong)司(si)(si)。
集團注(zhu)冊資(zi)本1.2億元,擁有分公司和子公司70余(yu)家,總資(zi)產(chan)近130億元,員工(gong)總人數1.5萬(wan)人,銷售規模近150億元,年納稅額超(chao)3億元,已連(lian)續20余(yu)年位(wei)(wei)居浙江(jiang)(jiang)省(sheng)內連(lian)鎖超(chao)市(shi)行業(ye)(ye)前列(lie),是G20杭州(zhou)峰會食材總倉建設、保障單位(wei)(wei),位(wei)(wei)列(lie)中國服務(wu)業(ye)(ye)五百強(qiang)、浙江(jiang)(jiang)省(sheng)商(shang)貿(mao)業(ye)(ye)百強(qiang)、浙江(jiang)(jiang)省(sheng)服務(wu)業(ye)(ye)百強(qiang)。
集團現有網點510家,會員1400萬人,擁有5大物流基地,致力于打造全時空、全渠道、全領域的銷售模式,涵蓋了城市生活中心、購物中心、大賣場、綜合超市、標準超市、精品超市、便利店等零售業態,擁有“印悅里”“天華世紀城”“世紀聯華”“聯華”“CiTYLiFE”“Green&Health”“鯨選”“快客”等業態品牌。
海鼎方案
1998年中(zhong)期,原家友(you)經多方考(kao)察啟用了海鼎商(shang)業管理(li)軟件HDPOS連鎖(suo)超市版(ban),通(tong)過(guo)系統助力,適(shi)應更大規模連鎖(suo)的需要,優化業務流程,提高(gao)企業管理(li)水平;
第一(yi)步將慶春(chun)路店(dian)的老系統(tong)進行了(le)(le)(le)改(gai)造,同(tong)時(shi)做到了(le)(le)(le)新老系統(tong)和數據的平滑切換(huan)。于98年(nian)底上(shang)了(le)(le)(le)配送中(zhong)心系統(tong);
2000年(nian)中期(qi),又對同(tong)屬華(hua)商集團的批發(fa)超(chao)市進行了原有系統的全(quan)面改造,使(shi)批發(fa)超(chao)市成為家(jia)友的連鎖門店之(zhi)一;
2002年,將原(yuan)有的HDPOS系統成功(gong)升級為HDPOS V4.0大型(xing)超市(shi)版(ban),并使用(yong)海鼎(ding)電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)HDEC進(jin)行網上(shang)電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)的建(jian)設(she);
2003年,上線HDCRM系統,管理(li)儲值卡(ka)、會員(yuan)卡(ka)、充值卡(ka)和積分(fen)卡(ka),多(duo)卡(ka)合一;
2005年,變更為世(shi)紀聯華(hua)后,收購多家公司,進行系統(tong)的整合;
2007年,上(shang)線生鮮(xian)加工系統,對生鮮(xian)商品的成本(ben)和毛利進行精準管理;
2009年,上線保(bao)質期碼管(guan)理,對(dui)商品(pin)保(bao)質期進行管(guan)理和控制,同時實現了商品(pin)臨近保(bao)質期自動(dong)打(da)折的功能;
2011年,上線精品(pin)超市系統;
2014年,上線合(he)同管理系統,管理商品和(he)供(gong)應(ying)商的引進、淘汰和(he)恢復,同時管理相關條款和(he)費用,合(he)同清算等,對合(he)同進行全方位的管理;
2015年,上線HDCSS系(xi)統(tong)和(he)會(hui)員(yuan)分析(xi)系(xi)統(tong)。支(zhi)持會(hui)員(yuan)深(shen)入分析(xi)和(he)與外部會(hui)員(yuan)的對(dui)接,以及會(hui)員(yuan)自助服務(wu);
2016年,總部系統全新改造,對總部業務(wu)進行更精細(xi)的(de)管理;
2015年-2016年,原有常溫WMS系統切換成海鼎的WMS系統;
2017年(nian),門店系統升級,加(jia)強了門店自主訂(ding)貨(huo)以(yi)及庫(ku)存管理的(de)能力;
2018年,銷售(shou)中臺上線,解決了(le)多種(zhong)支付方式、多種(zhong)渠道(dao)統籌(chou)管理(li),為后期上線智能收銀機打下堅實基礎;
2019年,新卡系(xi)統的(de)改造上線,讓聯華(hua)從容的(de)面(mian)對各(ge)種促(cu)銷活(huo)動(dong),輕松突破(po)三天銷售額超5億的(de)記(ji)錄。
2021年,交易中(zhong)臺、供應(ying)鏈中(zhong)臺、資料(liao)中(zhong)臺以及各(ge)個系統紛紛上線,為聯華提供更全面的支持。
項目亮點
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海(hai)鼎(ding)商(shang)(shang)業自動化管理系(xi)統和海(hai)鼎(ding)公司豐富的(de)商(shang)(shang)業經驗(yan),幫助家友擺(bai)脫了原有系(xi)統對企業發(fa)展(zhan)的(de)困繞和阻礙(ai),為(wei)企業在激烈的(de)市場競爭(zheng)中贏(ying)得(de)了寶貴(gui)的(de)發(fa)展(zhan)時間和商(shang)(shang)機;
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2000年實現銷售(shou)(shou)額8.6個億,2001年完成銷售(shou)(shou)額12億元,家(jia)友超市(shi)(shi)成為浙江(jiang)銷售(shou)(shou)規模最(zui)大、發(fa)(fa)展速(su)度最(zui)快的(de)連(lian)鎖超市(shi)(shi)公(gong)司,并名列(lie)"中國連(lian)鎖百強(qiang)"第27位,發(fa)(fa)展速(su)度居(ju)全國第二(er)位;
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2004年8月,繼宣布“家友”將(jiang)更名為“世紀聯(lian)華”之后(hou),直營網點規劃每年以(yi)20家的速度(du)在浙江省內拓展;
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2012年(nian)實現含(han)稅銷售143.44億元,利稅總額12.10億元。
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2015年末,華商共有(you)門店232家(jia),遍布浙(zhe)江(jiang)省內(nei)(除(chu)舟山外)10個地區,2015年實現(xian)含(han)稅銷售148億元(yuan),已(yi)連(lian)(lian)續16年位居浙(zhe)江(jiang)省內(nei)連(lian)(lian)鎖超市前列。。
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2016年,雙方(fang)在信息化領(ling)域持(chi)續探索,海鼎(ding)積(ji)極助力聯(lian)華的(de)數字化轉(zhuan)型。采(cai)配(pei)(pei)系統(tong)(PDS)、配(pei)(pei)送物流系統(tong)(WMS)相繼上(shang)線,實現了總部(bu)管理(li)(li)門店庫存的(de)管理(li)(li)模式,簡化了聯(lian)華向供(gong)應(ying)商(shang)訂貨(huo)的(de)流程以(yi)及提高(gao)了配(pei)(pei)送中心庫內作業的(de)工作效率。
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2017年,海鼎全力(li)支(zhi)持聯(lian)華在合同(tong)管理、主檔(dang)管理、財務輔(fu)助管理、門店作業管理等多方面、多角度的改造及完善(shan)。
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2018年,銷售(shou)中(zhong)臺上線(xian),解決了多(duo)種支付方式、多(duo)種渠道統籌管理,為后(hou)期(qi)上線(xian)智能收銀機打下堅實基礎。
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2019年,海鼎為聯(lian)華打造的(de)智慧門店方案在浙江聯(lian)華614大促活動(dong)(dong)中發揮(hui)卓(zhuo)越(yue)效果。3天的(de)時間內,助(zhu)力聯(lian)華達成5.4億的(de)銷售額;云小智結賬自(zi)助(zhu)機,節約了聯(lian)華近30%人力成本;掃(sao)碼(ma)(ma)賣、掃(sao)碼(ma)(ma)購讓客單耗時減少了20%;活動(dong)(dong)期(qi)間自(zi)助(zhu)交易筆數達18w筆,新(xin)會員(yuan)注冊增(zeng)加10000人。
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幫助企(qi)業構(gou)建快速反應(ying)(ying)的供應(ying)(ying)鏈體系,助企(qi)業全球化發展(zhan)
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了(le)解業務發展趨勢,數字化(hua)賦能綻放美妝(zhuang)活力
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深入(ru)融合(he)海鼎零售云能力(li)和微(wei)盟智(zhi)慧零售,打(da)造(zao)全(quan)鏈路一(yi)體化智(zhi)慧商超解(jie)決方案
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海鼎智慧倉儲管理系統 ,致力于提升倉儲管理精(jing)細(xi)化水(shui)平,實現倉儲全流程無紙化作業
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為實(shi)體零售企業客戶打造的(de)(de)一(yi)款高(gao)效的(de)(de)采購管理工(gong)具
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海鼎APOS
借(jie)助(zhu)于智能安卓,提供(gong)專業的智慧(hui)解決方案,助(zhu)力門(men)店運(yun)營
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海鼎POS
海鼎銷售終端管理軟件,提供專業(ye)的智慧解決方案(an),助力門店運營(ying)