海鼎CRM
核心功能
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會員管理
線上線下(xia)全渠(qu)道(dao)，建(jian)立與會(hui)員(yuan)的溝(gou)通渠(qu)道(dao)，全網統一會(hui)員(yuan)識別，多端觸達和露出。
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等級體系
免費(fei)(fei)等級(ji)、付費(fei)(fei)等級(ji)、特殊等級(ji)，多種(zhong)等級(ji)玩法滿(man)足不同客戶的需求(qiu)。結合RFM模型，綜合考慮(lv)消(xiao)費(fei)(fei)頻率、消(xiao)費(fei)(fei)金額、消(xiao)費(fei)(fei)近度去設置成長(chang)值，通過成長(chang)值評定免費(fei)(fei)等級(ji)。
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多組織管理
支持集團型客(ke)戶(hu)或有多個品牌的客(ke)戶(hu)，集中部署(shu)，在一(yi)套物(wu)理服務(wu)器(qi)下通過邏輯隔離實現不同公司(si)的獨立自主進行會員營(ying)銷。
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精準營銷
通(tong)(tong)過(guo)差異化(hua)營(ying)銷達到提(ti)高用(yong)戶(hu)留存率(lv)、提(ti)升用(yong)戶(hu)價值、得(de)到會費收益、建立(li)流(liu)量(liang)橋(qiao)梁；讓普(pu)通(tong)(tong)會員(yuan)(yuan)通(tong)(tong)過(guo)流(liu)量(liang)橋(qiao)梁和運營(ying)策略發(fa)展成為高價值會員(yuan)(yuan)，提(ti)升高價值會員(yuan)(yuan)的LTV。
產品創新與優勢/功能亮點
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支持多種業態
在(zai)便(bian)利、超市(shi)、生鮮、特賣、快時(shi)尚、母(mu)嬰、寵物(wu)等多(duo)業(ye)態均有成(cheng)功案例(li)。
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中臺化
中臺(tai)架構(gou)，提(ti)取共享業(ye)務能力(li)復用，支持(chi)(chi)全渠道會員(yuan)。豐(feng)富API支持(chi)(chi)，對接各種(zhong)前(qian)端場(chang)景。
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靈活的權限設置
支持根據(ju)賬號(hao)角色(se)配置權限(xian)，支持不(bu)同(tong)分(fen)公(gong)司的人管理(li)不(bu)同(tong)的組織，運營不(bu)同(tong)的會員活動。
了解更多案例
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鹿島鹿島
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大橋石化大橋石化
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友客便利友客便利
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