在(zai)迪拜，有一家企(qi)業(ye)創造出中國人在(zai)沙漠(mo)種出蔬(shu)菜(cai)的(de)奇(qi)跡，這些瓜果蔬(shu)菜(cai)，不(bu)僅上了(le)(le)當地華(hua)僑華(hua)人的(de)餐桌，還被向來以采購(gou)標(biao)準嚴苛著稱的(de)阿聯酋航空作為機(ji)上餐食送上了(le)(le)萬米(mi)高空。

他就是溫州(zhou)商人孫建省2006年在迪拜創立的溫超集團，從一家小超市做起，逐步發展成為融合了零售商超、農場、電商、物流、茶藝、貿易、全智能總倉、全球采購八大產業的綜合性跨國集團。談起做綠色農場的初衷，孫總說“新鮮正宗的中國味道就是我們華人的思(si)鄉之情，這(zhe)條(tiao)路再(zai)難走，我決定(ding)做了(le)，就一定(ding)全力以赴。”正是憑(ping)借這(zhe)種(zhong)對中(zhong)國味道(dao)的執著，溫超集團實現了從種(zhong)植、采購到銷(xiao)售一體的產業布局，持(chi)續為(wei)消(xiao)費(fei)者(zhe)提供新鮮(xian)、健(jian)康的品(pin)(pin)質(zhi)商品(pin)(pin)。

隨(sui)著零售(shou)版(ban)圖的(de)擴大，信(xin)息(xi)化(hua)的(de)升級就(jiu)成(cheng)為了集團當下不得(de)不考慮的(de)重點，溫超集團員(yuan)工中有相當一部分(fen)是中國人，服務的(de)群(qun)體(ti)也大多為在阿華人，如(ru)何選擇一套既能流暢管理(li)企業(ye)業(ye)務流程、方便員(yuan)工使用又能符合消費者體(ti)驗的(de)信(xin)息(xi)化(hua)管理(li)系統呢？集團經過多番考察，最終(zhong)選擇了(le)海鼎(ding)，2020年6月28日，溫超集團與海鼎舉行了項目啟動大會，達成(cheng)戰(zhan)略合作協議，開(kai)啟了溫超集(ji)團(tuan)的信(xin)息化升級(ji)之路。

多(duo)渠(qu)道銷(xiao)售

溫超集(ji)團目前在迪拜(bai)擁有龍城(cheng)、鐘樓、德拉三(san)家連(lian)鎖分店，還有網上零售超市溫超商城(cheng)（www.wenchao.ae），覆蓋網站端、微信購物、手機客戶端，海鼎ERP系統幫助溫超打通了線上線下，實現了資料、庫存、價格、會員等統一管理，訂(ding)單(dan)自動對接，會(hui)員(yuan)儲(chu)值、積分(fen)通用(yong)，支(zhi)持線上售卡線下使用(yong)，在付(fu)款方(fang)式上也靈(ling)活(huo)多樣，線上訂(ding)單(dan)支(zhi)持線上支(zhi)付(fu)和貨到(dao)付(fu)款。

多(duo)業務融(rong)合

溫超集團為(wei)了確保(bao)商品(pin)品(pin)質與安全，專注原產地廠(chang)家采(cai)購，目前已在(zai)臺灣、美國(guo)、澳大利亞(ya)、泰(tai)國(guo)、日本、韓(han)國(guo)、香港、越(yue)南(nan)等地設(she)立專業采(cai)購部，隨著采(cai)購范圍的(de)擴大，國(guo)際間的(de)業務往(wang)來(lai)涉及的(de)流程愈加(jia)復雜，對(dui)系統的(de)要求越(yue)來(lai)越(yue)高，海鼎(ding)從2015年開始對產品進行國際化改造，并在多個全球化發展的客戶上成功應用，在管理國際業務上積累了很多經驗。針對溫超集(ji)團的商業模式和業務特點(dian)，海鼎為其量(liang)身定制(zhi)了合適的信息化系統，成功應對多(duo)國供應商、多(duo)種貨幣采購(gou)、自動匯率轉換、多(duo)記賬單位管理、采購(gou)運費、清關費用分攤(tan)、多(duo)稅(shui)制(zhi)管理等業務難點(dian)。

溫超集團不僅專注源頭采購，還自建(jian)綠色農(nong)場，店內(nei)生(sheng)鮮商(shang)品品類繁多(duo)，為了(le)更(geng)好(hao)地對生(sheng)鮮類商(shang)品進行(xing)庫存及毛利控制(zhi)，此次(ci)系統升級，啟用了(le)生鮮子母碼管理(li)，支持(chi)一個(ge)庫存多種售賣(mai)方式。

在業(ye)態(tai)(tai)上，溫(wen)超(chao)集團除(chu)了零售(shou)(shou)超(chao)市，還涉足面包加工、茶室、大宗銷售(shou)(shou)等，海鼎也采(cai)用相(xiang)應的多業(ye)態(tai)(tai)方案助其實(shi)現信(xin)息化管控。

多倉協同

溫超集團擁有(you)專業的物流團隊，在迪拜擁有(you)8000平自建配送中心，不僅為溫超自有超市和線上業務提供配送服務，還從事海、陸、空進出口貨物的運輸代理、報關報檢以及倉儲服務等。電商倉儲部分設一個總倉，兩個分倉配送中心，為用戶提供一日三送，四小時送達，全程冷鏈的到家服務。

海(hai)鼎針對(dui)其(qi)多倉管理(li)需(xu)求，對(dui)原有業務進行梳理(li)，改變了原來兩套系統管理(li)的窘境，設置多倉(cang)(cang)位支持(chi)商(shang)超與(yu)電商(shang)不同庫(ku)存(cun)管理(li)及發(fa)貨(huo)(huo)方式，實現庫(ku)存(cun)單(dan)向共享(xiang)、自動(dong)跨倉(cang)(cang)補貨(huo)(huo)、選擇性細化管理(li)等，在(zai)生鮮加工管理過程首次探索指令化加(jia)工，降低(di)人為(wei)介入(ru)，提高(gao)了(le)作業效率及加(jia)工量準(zhun)確度，使(shi)用(yong)電子秤+系統融合的方式，嚴格管理加工過程，把控加工損耗。

目前，溫超已經(jing)著(zhu)手(shou)規劃建(jian)造8W平大型綜合性倉儲生產加工型配送中心，致力于為阿聯酋的華人和國際友人提供優質高效的服務。

隨著全球化(hua)(hua)(hua)進(jin)程(cheng)的(de)(de)加快，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)業走出國(guo)門，把中國(guo)的(de)(de)優(you)質商品(pin)、服務輸出到國(guo)外，創造(zao)出一(yi)個個中國(guo)奇跡，海鼎見證了這些優(you)秀的(de)(de)企(qi)業成長、壯大(da)，期(qi)望能給他(ta)們提供更加便捷(jie)的(de)(de)信息化(hua)(hua)(hua)工具，幫助(zhu)他(ta)們實現數智化(hua)(hua)(hua)升(sheng)級。

2021

海鼎項目團隊在迪拜(bai)

海鼎背后是很多(duo)兢兢業業的小伙伴，在疫(yi)情期間，我(wo)們的項目團隊義無反顧(gu)地踏(ta)上飛往國(guo)外的征途，12月31號進場，3月系統全部上線，為溫超集團積極應對疫情提供了重要支撐。