項目簡介(jie)

溫(wen)超(chao)集團是位(wei)于阿(a)聯酋迪(di)拜(bai)(bai)，融合全球采購(gou)、農場、物流、零(ling)(ling)售(shou)(shou)商超(chao)、電商、批發等多(duo)產業一(yi)體的大型華人零(ling)(ling)售(shou)(shou)企業集團，在迪(di)拜(bai)(bai)擁有8000平自建配送中心。

經溫超(chao)與海鼎(ding)磨(mo)合籌(chou)備，團隊在2021年3月完成溫超配送中心HDWMS系統上線，為溫超常溫、生鮮與冷凍多溫層，商超、電商多業態業務提供智能化系統支持，并為外籍員工提供雙語版系統。

業務功能(neng)及亮(liang)點

1、多倉位庫存(cun)級(ji)別管(guan)理

由于商超及電商在庫存管理(li)、發貨方式等方面(mian)存在較大差異，此前溫超使用兩(liang)套WMS分別管理的方式，存在諸多不便：

?庫存無法(fa)共享。兩套WMS勢必帶來數據獨立，無法在電商缺貨時及時將總倉庫存同步至電商，導致明明倉庫有貨，但是缺貨情況頻發；

?人(ren)為管理庫存，效(xiao)率低，難度大。同步庫存時，需單據(ju)員使用電商WMS數據預測出貨量，再到總倉WMS進行要貨，總倉WMS出貨后又需在電商WMS收貨，操作復雜，影響效率且數據準確性較低；

?無中間過程管理。兩套WMS操作，補貨過程無系統管理，易發生實物丟失，數據核對困難等問題；

本次項目(mu)上(shang)線后，針對上(shang)述問題及其他業務(wu)痛(tong)點做了(le)優化與(yu)改進：

?多業態管理。設置多倉位(wei)支持商超與電(dian)商不同庫(ku)存管(guan)理(li)及發貨方式；

?庫(ku)存單向共享。將總倉庫存單向(xiang)共享給電(dian)商倉，降(jiang)低電(dian)商缺(que)貨率(lv)，避免有庫存但缺(que)貨的(de)情況發(fa)生；

?自動跨倉(cang)補貨。庫(ku)存單向(xiang)共享可(ke)根據上下(xia)限，自動(dong)生成跨(kua)倉補(bu)貨指令，無需人(ren)為要貨并(bing)且減少中間過程、減少人(ren)員操作；

?選擇性細(xi)化管理。將溫層管(guan)(guan)理、加工等(deng)業務集中在大倉(cang)管(guan)(guan)理，降低電商(shang)倉(cang)管(guan)(guan)理難(nan)度，提(ti)高電商(shang)倉(cang)庫存管(guan)(guan)理清(qing)晰(xi)度；

WMS內部(bu)層級管理

2、生鮮加(jia)工管理指令化、過程化

生鮮加(jia)工(gong)由于(yu)其加(jia)工(gong)量控(kong)制(zhi)難(nan)(nan)度大(da)，加(jia)工(gong)過(guo)程損耗難(nan)(nan)管(guan)理，是倉庫管(guan)理經常(chang)碰(peng)到(dao)的難(nan)(nan)點痛點，本次溫超和海鼎(ding)嚴(yan)格管(guan)理加(jia)工(gong)過(guo)程并首(shou)次探索指令化加(jia)工(gong)：

1.系統根(gen)據成品(pin)歷史出貨數據及(ji)當前(qian)倉庫原料(liao)庫存，自動(dong)生(sheng)成加(jia)(jia)工(gong)任務(wu)，員工(gong)只(zhi)需(xu)要在手持(chi)終(zhong)端獲(huo)取加(jia)(jia)工(gong)指令(ling)即(ji)可(ke)進行(xing)加(jia)(jia)工(gong)。降(jiang)低了人(ren)為介入(ru)，提高(gao)作業效率及(ji)加(jia)(jia)工(gong)量準確度(du)。

2.加工(gong)過(guo)程(cheng)使用電子秤+系(xi)統融(rong)合(he)的方式(shi)，嚴格(ge)管理加工(gong)過(guo)程(cheng)，把(ba)控加工(gong)損耗(hao)。

3、電商業(ye)務管理

與便(bian)利、常(chang)超(chao)等配送管理模式相比，電商(shang)業務存在SKU多，單量小，訂單量大等特點，由此引出了特殊的管理作業模式：

?單獨(du)的揀貨區(qu)域。減小(xiao)單品(pin)(pin)的(de)揀貨位空(kong)間(jian)大小(xiao)，縮(suo)小(xiao)揀貨區域整體面積，縮(suo)短(duan)揀貨人員(yuan)的(de)行走距離。比如在揀貨位第五層，設置(zhi)貨品(pin)(pin)臨時(shi)存(cun)儲(chu)位，彌(mi)補因(yin)揀貨位空(kong)間(jian)小(xiao)而(er)導致的(de)存(cun)儲(chu)量(liang)有限(xian)短(duan)板(ban)。

?采用集(ji)合揀(jian)貨+按(an)單揀(jian)貨模式。

（1）集合揀貨：將(jiang)眾多揀貨(huo)(huo)(huo)單(dan)(dan)拆分為多個集合(he)(he)，每(mei)個集合(he)(he)包括多張揀貨(huo)(huo)(huo)單(dan)(dan)，揀貨(huo)(huo)(huo)時針對某(mou)一集合(he)(he)，使用邊(bian)揀邊(bian)播模式揀貨(huo)(huo)(huo)，一次可以(yi)同時完(wan)成多張揀貨(huo)(huo)(huo)單(dan)(dan)揀貨(huo)(huo)(huo)，減少揀貨(huo)(huo)(huo)人員的(de)重復(fu)無效(xiao)行走距(ju)離。

（2）按單揀貨：系統(tong)自動識別要貨(huo)量較大的(de)揀(jian)(jian)貨(huo)單(dan)(dan)，針(zhen)對該類揀(jian)(jian)貨(huo)單(dan)(dan)不做集合處理，單(dan)(dan)獨揀(jian)(jian)貨(huo)，避免因(yin)為大單(dan)(dan)影(ying)響其(qi)他揀(jian)(jian)貨(huo)單(dan)(dan)的(de)完(wan)成時間(jian)，且(qie)平衡了揀(jian)(jian)貨(huo)員揀(jian)(jian)貨(huo)工(gong)具的(de)承載量。

結語

本次溫(wen)超配(pei)送(song)中心HDWMS上線，為溫超在迪拜的壯大打下了良好的基礎。目前，溫超已經著手規劃建造8W平大型綜合性倉儲生產加工型配送中心，致力于為阿聯酋的華人和國際友人提供優質高效的服務。期待海鼎能與溫超一起，在阿聯酋精誠合作，不斷精進海鼎產品，將中國精神遍布阿聯酋每個角落。