中國的(de)消(xiao)費市場正處于(yu)品(pin)(pin)牌(pai)和渠(qu)道大爆發(fa)時期，各種(zhong)新興品(pin)(pin)牌(pai)和商品(pin)(pin)層(ceng)出不窮，但是(shi)由于(yu)潮流的(de)更迭和消(xiao)費者訴求的(de)快速變化(hua)，快消(xiao)品(pin)(pin)的(de)流行周期越來越短，供(gong)應鏈(lian)的(de)效率難以及時將人和貨匹配，產(chan)生了(le)臨(lin)期和庫存，這也催生了(le)新的(de)零售業態——特賣(mai)。

雖然特賣的模式并不新鮮，但真正成為風口也就近兩年的事情，如今的特賣從客群定位、選品和選址上都與以往不同，以前的折扣店是大爺大媽的購物樂園，而今年輕人成為消費的主力。繼食惠邦和BBM后，海鼎兩個特賣客戶——小象生活和掃貨貓成功上線，借助數智化“乘風破浪”。

小(xiao)象(xiang)(xiang)生活成立于2016年，為供(gong)應商解決庫存問題(ti)，主營食品飲料、日用雜貨、餐桌(zhuo)調料、米(mi)面糧油等家(jia)(jia)(jia)庭(ting)日用產(chan)品，從2020年10月首店(dian)營業至今，已經開出幾(ji)十家(jia)(jia)(jia)店(dian)，公(gong)司將以南京為起點，逐步向周(zhou)邊城市(shi)滲透，擬進一步增加至100家(jia)(jia)(jia)門店(dian)。小(xiao)象(xiang)(xiang)生活同時開辟ToB業務(wu)，提供(gong)快消品折(zhe)扣產(chan)品的供(gong)應鏈服務(wu)。目(mu)前(qian)，小(xiao)象(xiang)(xiang)生活分別與200家(jia)(jia)(jia)品牌商、4000多(duo)家(jia)(jia)(jia)經銷(xiao)商、80多(duo)家(jia)(jia)(jia)進口商簽訂(ding)戰略(lve)庫存分銷(xiao)合作(zuo)協議。

精準會員管理

實現雙品牌高效運營

小象生活主打付費會員，消費者支付99元成為年度卓越會員，卓越會員可以開通主副卡功能，通過小程序端自行綁定副卡，共享卓越會員權益。相應的，各個等級的會員享有的權益不同，營銷活動也不同，海鼎CRM幫助小象生活實現了會員的精準運營。同時系統還支持員(yuan)工(gong)分享鏈(lian)接或者(zhe)邀請顧客面(mian)對面(mian)掃碼付費，記錄員(yuan)工(gong)業績，提高員(yuan)工(gong)積極(ji)性，增加裂變(bian)。

小象生活公司除了零售品牌小象生活外，還有倉儲會員店——惠買喵，兩個品牌的會員相互獨立，海鼎項目組和小象生活對相關業務進行梳理和探討，最終確定使用兩套CRM、兩套鼎力云支付程序和海鼎H6系統對接，實現基礎資料共享、進銷存統一管控，但是會員分開運營，目前該(gai)模式已在穩定運行中，幫助(zhu)小象生(sheng)活實現雙(shuang)品牌高效(xiao)運營。

專業批發訂貨方案

助力多渠道經營

在自營基礎上，小象生活還開放兩種加盟模式，一類為全托管，總部統一運營，加盟商純投資；另一種為輕加盟，加盟商投錢且自主運營，總部提供配套供應鏈服務。針對全托管的加盟商，海鼎開發了基于微信小程序的經營助手，讓各個加盟商能夠隨時查看每日銷售數據，及時掌握門店經營情況。而針對輕加盟客戶，小象生活只需提供貨源支持，雙方通過小象生活自行開發的小程序交互，但是隨著業務的發展，功能逐漸難以滿足，且持續開發成本高，在了解到海鼎批發平臺和小程序的功能后，小象生活果斷選擇了海鼎的批發業務方案，海鼎還根(gen)據其(qi)業(ye)務(wu)場景(jing)開發了商品限購、價格公式(shi)同步(bu)、自提業(ye)務(wu)等功能。

小象生活商(shang)品(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售分為三個渠(qu)(qu)道：直(zhi)營、加盟(meng)和散貨(huo)，由于尾貨(huo)市場商(shang)品(pin)(pin)(pin)單價(jia)很低(di)，如果不(bu)對(dui)各個渠(qu)(qu)道的訂貨(huo)量進行(xing)限制，就很容易導致某(mou)個渠(qu)(qu)道把(ba)所有的貨(huo)都訂完了(le)，其(qi)他渠(qu)(qu)道訂不(bu)到貨(huo)。所以在批發(fa)訂貨(huo)平臺(tai)，我們(men)增加了(le)商(shang)品(pin)(pin)(pin)限購(gou)(gou)的功(gong)能，總部可(ke)(ke)以根據各個渠(qu)(qu)道自定義不(bu)同的限購(gou)(gou)計算公式(shi)和限購(gou)(gou)量，也可(ke)(ke)以設置每個渠(qu)(qu)道投放的商(shang)品(pin)(pin)(pin)和差異化的促銷(xiao)活動，實現(xian)批發(fa)業務的多元化管控。

商品全程效期管理

庫存周轉更高效

針對尾貨折扣商品對保質期管理要求高的特點，海鼎對接了小象生活的倉儲合作方京東物流，京東物流在商品入庫記錄生產日期，自動計算到效日期，同步給海鼎ERP系統；京東倉庫配貨時自動按照到效期做先到期先出庫，門店用海鼎小悠進行收貨時，也可查看商品的到效期，根據效期的長短申請對應的營銷活動。同時系統內部也會根據效期的長短設置不同的顏色標記進行預警，提高存貨(huo)的周(zhou)轉效率(lv)，促(cu)進門店進行及時的銷售。

除(chu)南京(jing)之外，小(xiao)象(xiang)生(sheng)活還計劃逐步向江蘇省(sheng)內、安徽(hui)、湖北、浙江等(deng)周邊地區滲透(tou)，逐步占領這個消費升級趨勢里的(de)下沉市場，海鼎在陪伴食(shi)惠邦(bang)、BBM、小(xiao)象(xiang)生(sheng)活、掃貨貓等(deng)特賣伙伴成長的(de)過(guo)程中積淀了豐富的(de)行(xing)業(ye)經驗，未(wei)來，隨著(zhu)合(he)作的(de)深化(hua)，海鼎將在數智化(hua)領域不斷突破(po)，為行(xing)業(ye)發展提供不竭動力。