為(wei)更好的(de)(de)滿(man)足(zu)消費升(sheng)級(ji)的(de)(de)需求(qiu)，山東銀座集團不斷擴展業務(wu)場景，實現組(zu)織力(li)(li)、數智力(li)(li)、供應(ying)鏈(lian)能力(li)(li)的(de)(de)全面升(sheng)級(ji)。而原(yuan)有的(de)(de)信息系統因(yin)功能缺失、作業模(mo)式單一等問題已無法滿(man)足(zu)其需求(qiu)，在(zai)數字化配送升(sheng)級(ji)的(de)(de)需求(qiu)日益緊迫(po)的(de)(de)背(bei)景下，銀座選擇與海(hai)鼎攜手，共同開啟(qi)倉儲供應(ying)鏈(lian)數智化新篇(pian)章(zhang)。

近日，銀座與海鼎聯合宣布已完成對配送中心的全面數智升級工作，此次升級覆蓋了濟南、曲阜、濰坊等地的常溫、生鮮多個倉，升級后儲位利用率提升了23%，有效緩解了銷售旺季爆倉現象，現場管理及柔性供應方面均實現了數智化高效管控，將更敏捷的支持120多家門店的常溫生鮮配送服務，為顧客帶來全新的消費體驗。

隨著(zhu)銀(yin)(yin)座外地分(fen)(fen)倉(cang)的(de)開設，業務(wu)量大個性化需求增加，銀(yin)(yin)座急需一套完(wan)善的(de)多(duo)配送中心管理(li)系(xi)統，并全面(mian)梳理(li)業務(wu)運作流程，提升配送效率。海鼎在(zai)項目(mu)調研階段即展示(shi)了(le)(le)全面(mian)的(de)業務(wu)咨(zi)詢(xun)能(neng)(neng)力，深入梳理(li)現(xian)有業務(wu)流程，通過完(wan)善iWMS底層功(gong)能(neng)(neng)設計，實(shi)現(xian)了(le)(le)端到端的(de)多(duo)類型倉(cang)儲的(de)精(jing)(jing)細化管理(li)，支持一鍵開倉(cang)、全程貨位、容(rong)器、庫存、人員(yuan)精(jing)(jing)細化管理(li)等(deng)核心需求。上線主要分(fen)(fen)為兩個階段：首倉(cang)試點(dian)、分(fen)(fen)倉(cang)復制(zhi)，經過第(di)一階段首倉(cang)對系(xi)統功(gong)能(neng)(neng)及流程的(de)落地驗證(zheng)，在(zai)第(di)二階段的(de)分(fen)(fen)倉(cang)實(shi)施以復制(zhi)的(de)方式實(shi)現(xian)快速(su)、低成本上線。

銀(yin)座多倉之(zhi)間不是單純的獨立個體，它們在(zai)采購、配貨(huo)、庫存(cun)(cun)、退貨(huo)等(deng)業務上存(cun)(cun)在(zai)著相互之(zhi)間的配合，作(zuo)為驅動(dong)物流(liu)作(zuo)業的大腦與指揮中心(xin)，HDiOMS實現了(le)各倉之(zhi)間從訂(ding)單的接收/調度，到倉儲(chu)/配送作(zuo)業，到退貨(huo)協(xie)(xie)同，到考核結(jie)費的全方位統(tong)一管理，提升了(le)多倉體系下的訂(ding)單、庫存(cun)(cun)協(xie)(xie)同和決策的智能(neng)化水平。

在倉庫具體(ti)的(de)管(guan)理過(guo)程(cheng)中，用戶根(gen)據海鼎(ding)的(de)經驗，同時結合業務(wu)實(shi)際，對拆零(ling)揀貨(huo)(huo)(huo)區(qu)與整箱揀貨(huo)(huo)(huo)區(qu)進(jin)行優(you)化合并，實(shi)現(xian)了(le)揀貨(huo)(huo)(huo)位的(de)復用，有效(xiao)解決了(le)庫內重復補貨(huo)(huo)(huo)與搬運問題，并且借助于全程(cheng)貨(huo)(huo)(huo)位精細化管(guan)理，使揀貨(huo)(huo)(huo)作業效(xiao)率(lv)得到(dao)提(ti)升(sheng)。調整后，拆零(ling)揀貨(huo)(huo)(huo)區(qu)釋(shi)放了(le)62%左(zuo)右的(de)場(chang)地面(mian)積，拆零(ling)揀貨(huo)(huo)(huo)動線減少50%，特種設備作業量降低20%，集(ji)貨(huo)(huo)(huo)效(xiao)率(lv)提(ti)升(sheng)30%。

HDiWMS上線后，通過系(xi)統智能推薦(jian)指(zhi)令(ling)，有效替代了原先(xian)人(ren)為干預工作(zuo)任務分配的(de)(de)模式(shi)，大大提升(sheng)作(zuo)業效率的(de)(de)同時，減(jian)少倉庫對人(ren)員依賴度。隨著倉庫內一線崗位無紙化作(zuo)業的(de)(de)全面應用，作(zuo)業數據實(shi)現(xian)實(shi)時交(jiao)互，不僅可以做到及時查錯定位，并且在員工實(shi)名登錄系(xi)統的(de)(de)使用前提下，使得員工KPI績效真實(shi)考(kao)核成(cheng)為現(xian)實(shi)，充分調動(dong)了基層人(ren)員工作(zuo)積極性(xing)，提升(sheng)了整體工作(zuo)效率。

本次配送中心數字化升級項目中，智能決策滲透到各個業務場景里，對提升運作效率，實現全流程庫存的實時管(guan)理起到了(le)不容小覷的作用。例如：

海鼎團隊與銀座項目伙伴積極合作，平穩、順滑地完成了系統切換。銀座配送中心項目負責人張修順對合作給與高度評價，他表示：“海(hai)鼎系統(tong)上線后，提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)了(le)(le)庫(ku)內各(ge)個(ge)環節作業(ye)的準確性，大(da)大(da)降低了(le)(le)作業(ye)差(cha)異(yi)率(lv)。憑借(jie)海(hai)鼎不(bu)同(tong)(tong)層(ceng)貨(huo)位(wei)設(she)置不(bu)同(tong)(tong)列的靈(ling)活特(te)點，銀(yin)座(zuo)濟南倉和(he)濰坊(fang)倉各(ge)新增了(le)(le)約1500個(ge)揀貨(huo)位(wei)，同(tong)(tong)時結(jie)合動態補貨(huo)的使(shi)用，儲位(wei)利(li)用率(lv)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)了(le)(le)20%以(yi)上，通過合理的流程(cheng)設(she)計，使(shi)得缺貨(huo)調撥場景下的商品分播效(xiao)率(lv)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)了(le)(le)100%以(yi)上，得到(dao)了(le)(le)一致好(hao)評。”