中國便(bian)利店行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)歷了資本(ben)的(de)洗禮，逐(zhu)步沉(chen)淀(dian)下來，頭部企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)快(kuai)速(su)成長，中小規模企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)也(ye)蓄勢(shi)待發。對于以規模經(jing)濟取勝的(de)便(bian)利店行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)來說，加快(kuai)開(kai)店速(su)度、提升(sheng)門店發展質量(liang)是(shi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)核心，也(ye)是(shi)保(bao)持競爭優(you)勢(shi)的(de)必(bi)經(jing)之路(lu)，而數字化轉(zhuan)型是(shi)幫(bang)(bang)助企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)達成上述(shu)目標的(de)重要手段之一。如何全(quan)面了解數字化應(ying)用(yong)及選擇適合本(ben)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)數字化實(shi)施方案(an)，從而在(zai)便(bian)利店行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)成長期的(de)黃(huang)金窗口(kou)，幫(bang)(bang)助便(bian)利企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)現高速(su)增(zeng)長？

中國連鎖經營協會攜手海鼎及多家連鎖便利領域的數字化服務商共同撰寫了《便利店數字化轉型指南》。該指南結合數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)服務企(qi)業(ye)及(ji)應(ying)用企(qi)業(ye)的實踐積累和技(ji)術邏輯，從交易全渠道化(hua)(hua)、會員營銷(xiao)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、門店(dian)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、商品供應(ying)鏈(lian)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、財務數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、加盟(meng)數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)、組(zu)織數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)變革等方面，給(gei)出便(bian)利店(dian)企(qi)業(ye)開展數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型的思路、操作要點(dian)及(ji)參考案例。適用于計劃開展數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)及(ji)正在實施數(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)改造(zao)的連鎖便(bian)利店(dian)企(qi)業(ye)。

海鼎服務了(le)超1/3的便利百強企業，在數字化應(ying)用和落地方(fang)面積累(lei)了(le)豐(feng)富的經驗，此次應(ying)邀參(can)與撰寫《便利店數(shu)字化轉型指(zhi)南》，海鼎專(zhuan)家團隊(dui)積極響應(ying)，反復打磨(mo)，為(wei)大家分享(xiang)了商品供(gong)應(ying)鏈數(shu)字化和加盟數(shu)字化方面的(de)(de)技術(shu)沉(chen)淀和成功案(an)例(li)，期(qi)望為(wei)轉型中(zhong)的(de)(de)便利店企(qi)業(ye)提供(gong)更專(zhuan)業(ye)的(de)(de)指(zhi)導(dao)和更廣闊的(de)(de)思路。

一、供應鏈數(shu)字化

商品供應鏈的管理是零售企業的核心命脈，對于零售企業，把東西買進來賣出去，帶來企業盈利。而供應鏈的數字化，從紙筆記賬開始，到ERP、POS，無時無刻不在數字化地運作著。如何把數據用起來，讓數據發揮更大的價值，才是商品供應鏈數字化的意義——“找到更合適的商品，以更合適的價格，快速賣給消費者”。當前數字(zi)化應用的(de)(de)重點是(shi)，更深(shen)度的(de)(de)刻畫業務(wu)經驗，將重復的(de)(de)、管理(li)性的(de)(de)決策過程交(jiao)給系統。

海鼎(ding)從(cong)品類管理、選品、采購(gou)、定(ding)價、人貨匹(pi)配(pei)、智能陳列到內外部物流(liu)、供(gong)應鏈體系(xi)建設(she)等，都(dou)有成熟的方(fang)(fang)案和成功案例(li)。該指(zhi)南中，海鼎(ding)從(cong)需求痛點、價值(zhi)場景和實(shi)際案例(li)幾個方(fang)(fang)面一(yi)一(yi)展開(kai)，詳解了數(shu)(shu)字化(hua)如何(he)在監管預警(jing)、數(shu)(shu)據指(zhi)引(yin)行(xing)動(dong)、固化(hua)優秀的決策行(xing)為(wei)(wei)、將重復的事情(qing)標準(zhun)化(hua)等方(fang)(fang)面發揮價值(zhi)，為(wei)(wei)企業帶來效益。

二(er)、加盟數字(zi)化(hua)

很多企(qi)業(ye)在(zai)直營模式(shi)打造(zao)好以(yi)后(hou)，就摩拳擦(ca)掌地進(jin)入加(jia)(jia)盟(meng)招商、全國拓展的(de)(de)下一(yi)階段，然(ran)后(hou)最終發(fa)現只是規(gui)模在(zai)擴(kuo)張，管控卻成了問題(ti)，支(zhi)持力度不(bu)夠，導(dao)致連而(er)不(bu)鎖的(de)(de)局(ju)面。在(zai)連鎖便利行(xing)業(ye)，加(jia)(jia)盟(meng)連鎖經營管理方式(shi)被廣泛(fan)采納，但仍有許多業(ye)務痛點(dian)以(yi)及加(jia)(jia)盟(meng)相關(guan)的(de)(de)數字化能力存在(zai)盲區和瓶(ping)頸，需要得到克服解決(jue)。

海鼎認為加盟業務需要從以(yi)下幾個方面逐(zhu)步開展：

• 確定加(jia)盟(meng)(meng)的戰略目標，如采用何種加(jia)盟(meng)(meng)模式(shi)、加(jia)盟(meng)(meng)結(jie)算邏輯及利(li)潤分(fen)配(pei)關系等；

• 構建(jian)“直(zhi)營門店＋合作(zuo)伙伴”的全面管理體系(xi)；

• 在招商(shang)進程中，積極引入數(shu)字化管理(li)工具(ju)，形成潛在加盟(meng)商(shang)到(dao)在運營加盟(meng)商(shang)的生命周期管理(li)；

• 在(zai)加盟門店運(yun)營結算過程(cheng)中，使用數字化加盟管理(li)平臺和工具，實現閉(bi)環式(shi)管理(li)。

在《便利店數字化轉型指南》中，海鼎從加盟業務痛點分析到解決方案再到行業標桿案例，逐一詳解連鎖便利企業如何利用數字化工具，實現對加盟業務的全流程管理，從而(er)實現(xian)總部(bu)與加盟(meng)商的(de)雙贏。

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如您在數字化轉型的過程中有其他方面的困惑也可留言告訴我(wo)們，后(hou)續(xu)我(wo)們將會安排相(xiang)關的線上課(ke)堂(tang)專題分享，與您共同探討~

便利店數字化轉型指南.pdf