鄭州便(bian)(bian)利店(dian)(dian)(dian)的(de)市(shi)場(chang)(chang)從來不平靜，本土(tu)(tu)品(pin)牌悅來悅喜穩健擴張，聯(lian)華小店(dian)(dian)(dian)、京東、天貓(mao)、7-ELEVEn、便(bian)(bian)利蜂等排隊入場(chang)(chang)，新(xin)一(yi)輪圈(quan)地(di)運動和“巷戰”正在上演，但(dan)這并不妨礙(ai)本土(tu)(tu)便(bian)(bian)利店(dian)(dian)(dian)品(pin)牌的(de)崛起，芙鹿家(jia)便(bian)(bian)利店(dian)(dian)(dian)便(bian)(bian)是在這樣(yang)激烈的(de)市(shi)場(chang)(chang)環境(jing)中(zhong)逆勢突(tu)圍，成為(wei)河南便(bian)(bian)利店(dian)(dian)(dian)市(shi)場(chang)(chang)上冉(ran)冉(ran)升起的(de)一(yi)顆新(xin)星。

“芙鹿家”品牌2018年正式進入河南市場，以“近者悅，遠者來；以奮斗者為本，以顧客為中心”作為企業的(de)(de)經營(ying)理念(nian)，2019年(nian)(nian)5月1日，芙(fu)鹿家（河南(nan)財經政法大學）首店開業，經過兩(liang)年(nian)(nian)的(de)(de)模式打造，在(zai)2020年(nian)(nian)底開放(fang)加盟(meng)，目前門店數量30家左右。

芙鹿家的創始團隊從品牌創立之初就十分注重信息化的投入，曾經陸續嘗試與幾個零售信息化服務商合作，然而遺憾的是最終未能互相成就。經過多方考察，芙鹿家結識了海鼎，希望此次與海鼎的合作能助力芙鹿家的新發展，雙方共同探索芙鹿家的更多可能。

2021年8月1日，海鼎系統在芙鹿家上線，開啟了“便(bian)利美好芙(fu)鹿家”的(de)現代零售服務(wu)業新模式，用數智化助力(li)芙(fu)鹿家新征程。

1.流程優(you)化，經驗傳(chuan)遞

入場后，海鼎即與各業務部門進行深入的業務調研。針對目前業務痛點，海鼎和芙鹿家業務部門針對四大模塊完成了共計62個業務流程的梳理、優化。對不閉環的業務(wu)進行了補充完善，對不太合理的業務(wu)提(ti)出(chu)了改進建議，以海鼎在零售行業的經驗沉淀(dian)幫助芙鹿家提(ti)升業務(wu)的規范性。

2.理念共承，知識共享(xiang)

項目成功的標準并非簡單的上線交付，而是可以將實施理念和項目人員的能力留在客戶形成企業內部資產。因此，除卻項目計劃、方案藍圖、培訓文檔、指導手冊等資料的資產輸出外，海鼎項目組在實施過程中還著重培養部門關鍵用戶，不遺余力地輔助客戶具備可“自查問題、自析原因、自供方案”的能力。

3.服(fu)務至上，始終如一

項目(mu)上線的成(cheng)功離不(bu)開雙(shuang)方(fang)的共同(tong)配(pei)合與(yu)承擔，項目(mu)上線后雙(shuang)方(fang)仍將保持(chi)密切溝通(tong)，為保障(zhang)系統平穩(wen)運行(xing)，海鼎項目(mu)組(zu)將持(chi)續(xu)提供運維服(fu)務(wu)，穩(wen)扎(zha)穩(wen)打助力(li)芙鹿家拓展新業務(wu)、新方(fang)向。

1.云資金歸集及(ji)加盟(meng)叫貨在線(xian)化

系統上線以后，門店營業款歸集到網商監管銀行由銀行進行資金的歸集，很大程度上使加盟商與企業的交互歸于線上，減少了線下的溝通成本，同時資金也支持加盟商提現。結合后續上線的門店自動配貨功(gong)能，實現營業款用于門(men)(men)店叫貨的(de)良性閉環管理，最大程度(du)滿(man)足門(men)(men)店的(de)日常配貨。

2.協同平臺助力業務線上化

• 財務業務一體化：海(hai)鼎(ding)ADI平臺實現(xian)業務(wu)發生(sheng)、業務(wu)處理、單(dan)據核對一(yi)體(ti)化(hua)，讓核對工(gong)作(zuo)有據可依(yi)，減少(shao)財務(wu)重(zhong)復(fu)、繁(fan)重(zhong)的手工(gong)工(gong)作(zuo)；

• 供應商交互線上化：供應商管理平(ping)臺SRM支持電子訂單(dan)、網(wang)上對賬、數據共享(xiang)、公告發布、發票(piao)登記、證照管理、報表(biao)查(cha)詢等(deng)功能，提高與(yu)供應商往來(lai)交互的工作(zuo)效率。

與芙鹿家的合作，是海鼎在河南便利店市場的又一力作，芙鹿家團隊年輕富有活力，他們敢想敢干又有豐富的創業經驗，正如芙鹿家賈總在項目啟動時所說，“相信此次合作能給雙方帶來不一樣的思想碰撞，為便利店的數智化帶來巨大的想象空間”。

往期精彩回顧

▼