隨著消費(fei)者的(de)(de)(de)年輕化和消費(fei)方式的(de)(de)(de)變(bian)化，零售(shou)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營理念逐(zhu)漸轉(zhuan)變(bian)為(wei)以用戶為(wei)核心，牢牢把握用戶就成(cheng)了競爭的(de)(de)(de)關鍵，如何(he)提升用戶服務次數(shu)，激(ji)活更多營銷場景，已經成(cheng)為(wei)數(shu)字時代門店(dian)運(yun)營的(de)(de)(de)新考(kao)驗。

除了線下門店(dian)的改造，線上數(shu)字化升(sheng)級(ji)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)重要，微信公(gong)眾(zhong)號、小程序、外賣(mai)平臺等用戶(hu)觸點越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多，海鼎以支付代金券為載體，基于小程序打造出海鼎數字營銷工具，從以(yi)下幾個方(fang)面，幫(bang)助商家建立用戶(hu)運營的營銷陣地。

小(xiao)程序(xu)領(ling)券(quan)(quan)中心(xin)集合了小(xiao)程序(xu)付(fu)費(fei)券(quan)(quan)、秒殺(sha)券(quan)(quan)、省錢券(quan)(quan)包(bao)、提(ti)前預告定時(shi)搶券(quan)(quan)等(deng)多(duo)種券(quan)(quan)玩法，所有券(quan)(quan)都是支(zhi)核(he)一(yi)體、靜默(mo)核(he)銷，即微(wei)信支(zhi)付(fu)自動(dong)用券(quan)(quan)；且券(quan)(quan)有過期(qi)提(ti)醒消息，可二次(ci)觸(chu)達顧客(ke)到(dao)店用券(quan)(quan)。

顧(gu)客直(zhi)接出示微信付款碼

店員選擇付(fu)款方式鼎付(fu)通收款，完(wan)成用券&支付(fu)

多樣數(shu)據分析展(zhan)示(shi)，復盤活(huo)動數(shu)據，評(ping)估活(huo)動效果(guo)是否達到(dao)預期(qi)目的。

湖南(nan)(nan)新佳宜深耕湖南(nan)(nan)，門店(dian)數(shu)超過1300家(jia)（數(shu)據來源:CCFA發布的(de)2021年中國便利(li)店(dian)TOP100）。由于缺少全鏈路數(shu)據跟蹤與(yu)重點(dian)客戶的(de)精細化(hua)(hua)運(yun)營等手段，商家(jia)在營銷(xiao)過程(cheng)中存(cun)在多處痛點(dian)：用(yong)戶拉新效果難(nan)以量化(hua)(hua)、用(yong)戶洞(dong)察(cha)不全面、用(yong)戶留存(cun)轉化(hua)(hua)難(nan)。

2020年，海鼎與湖南新佳宜共同開啟了數字營銷探索，從微信生態免研玩法到自研小程序付費券、付費券包以及包月券等，針對新佳宜原來營銷過程中的諸多痛點一一突破，取得了可喜的成績。

數字營銷工具(ju)在(zai)湖南新佳宜上(shang)線以來，累(lei)計觸達(da)了38萬(wan)用戶，用券人數達(da)到27.6萬(wan)，小程序轉(zhuan)化率達(da)到72.7%。

海鼎(ding)&新佳宜數(shu)字化(hua)營銷方案

榮獲“2021CCFA便利店創新案例”獎(jiang)

除了數(shu)字營銷工具(ju)外，海鼎(ding)(ding)還基于支付平(ping)臺鼎(ding)(ding)付通推出了云(yun)資金(jin)解決(jue)方案，并升(sheng)級了智能設(she)備IOT解決(jue)方案，實(shi)現(xian)了B端(duan)企業服(fu)務的升(sheng)級和對C端(duan)的深(shen)度運營。

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