12月13日，由商業觀察家主辦的以“趨勢：重新定義流量”為主題的2021中國第四屆生鮮大會在滬舉辦。海鼎副總經理兼零售公有云事業部總經理周維受邀參加本次活動，并發表了以“全域數字化，重塑生鮮零售的核心競爭力”為主題的演講。

會上，周(zhou)維首先分析了當前(qian)生(sheng)鮮零(ling)售企(qi)業的(de)經(jing)營(ying)痛(tong)點(dian)，生(sheng)鮮零(ling)售商(shang)家經(jing)營(ying)上出現(xian)了業務(wu)量增長(chang)乏力(li)、精細化管理難、多(duo)套系(xi)統并行，數據不(bu)互通，運(yun)營(ying)效(xiao)率低(di)等問(wen)題。周(zhou)維認為(wei)，一套原生(sheng)的(de)全業務(wu)系(xi)統是當前(qian)生(sheng)鮮零(ling)售企(qi)業痛(tong)點(dian)解(jie)決的(de)關(guan)鍵(jian)。

今(jin)年11月，海(hai)鼎推出了零(ling)售(shou)云(yun)產(chan)品，旨(zhi)在以云(yun)計(ji)算、大數(shu)據和AI為(wei)技(ji)術支撐(cheng)，為(wei)實體零(ling)售(shou)連鎖企業提(ti)供集線上線下一體化(hua)經營，提(ti)供全渠(qu)道、全鏈(lian)路和數(shu)字化(hua)的能力(li)，實現(xian)云(yun)運(yun)營模式的轉變(bian)和效率革新(xin)，讓客戶消費(fei)體驗更美好。

周維表(biao)示，海鼎(ding)零(ling)售云采用了一云多端(duan)的架構(gou)，可實現線(xian)上線(xian)下SaaS一體化(hua)經營，助力生鮮(xian)零(ling)售企業全域數字化(hua)升級(ji)，讓商家店鋪(pu)運營安全又省心(xin)。

周維介紹，海鼎零售(shou)云產(chan)品主(zhu)要具備四大優勢：

一是平臺(tai)一體(ti)化管理，聚合多個外賣平臺(tai)及(ji)線(xian)上商城。一個(ge)后臺(tai)可以統管多個(ge)平臺(tai)商(shang)品，支持(chi)設置(zhi)線(xian)上價格、庫存(cun)、分組展示；移動App分揀(jian)各大外(wai)賣(mai)平臺(tai)訂(ding)單(dan)(dan)，提(ti)(ti)高揀(jian)貨效率；多平臺(tai)訂(ding)單(dan)(dan)聚合，語音播(bo)報提(ti)(ti)醒，提(ti)(ti)升履約能(neng)力。

二(er)是會員一體化管理(li)，助力會員精細化運營。線上線下會員(yuan)統一(yi)管理，實(shi)現(xian)信息(xi)、積分、交(jiao)易、儲值和身份(fen)統一(yi)，加強(qiang)精準化(hua)營銷(xiao)能力(li)，在提升客(ke)戶(hu)服務體驗的同(tong)時，提高商品銷(xiao)量(liang)和客(ke)戶(hu)復購率。

三(san)是商品(pin)一體化管理，支持全渠(qu)道商品多形(xing)式(shi)售賣。總部商品(pin)(pin)在線(xian)檔案庫可(ke)以(yi)根(gen)據商品(pin)(pin)價格、庫存數量和(he)商品(pin)(pin)類別等不(bu)同屬性，將商品(pin)(pin)一(yi)鍵下(xia)發至線(xian)下(xia)門店(dian)(dian)、線(xian)上云(yun)店(dian)(dian)和(he)外賣(mai)店(dian)(dian)鋪，滿(man)足(zu)不(bu)同渠道消費者(zhe)多樣化需求(qiu)。同時(shi)，門店(dian)(dian)又(you)可(ke)以(yi)通過產(chan)品(pin)(pin)分割、產(chan)品(pin)(pin)加工(gong)和(he)一(yi)品(pin)(pin)多等級等不(bu)同形式(shi)售賣(mai)，滿(man)足(zu)客戶(hu)個性化需求(qiu)。

四是促(cu)銷一(yi)體化管(guan)理，輔助商家決策高效執(zhi)行。商家可以通過(guo)查(cha)看數(shu)據報表，實時掌握門店SKU售賣情況；通過全鏈(lian)路數據分析，輔助門(men)店決策，降低(di)人員能力要(yao)求，提高門(men)店管理水平和經營效率。

海(hai)鼎零售(shou)云(yun)產品(pin)以(yi)海(hai)鼎在(zai)零售(shou)流(liu)通流(liu)域多(duo)年的(de)數字(zi)(zi)化沉(chen)淀為(wei)支撐，借助大(da)量的(de)實踐(jian)經驗和產品(pin)解決(jue)方案能力，結合微盟在(zai)前(qian)端線上場景、精準營銷等領域具(ju)備的(de)領先優勢，幫助生鮮零售(shou)企業(ye)解決(jue)數字(zi)(zi)孤島、軟件落(luo)后、公(gong)私域聯動不(bu)暢等問題，在(zai)組織力、數字(zi)(zi)力等方面得到全方位提升，加速行業(ye)的(de)數字(zi)(zi)化轉型。

活動當天，海(hai)鼎零(ling)售云產(chan)品(pin)，海(hai)鼎智(zhi)慧(hui)(hui)零(ling)售解決方(fang)(fang)案，海(hai)鼎智(zhi)慧(hui)(hui)生鮮解決方(fang)(fang)案等(deng)新(xin)產(chan)品(pin)、新(xin)技術(shu)亮相(xiang)海(hai)鼎展臺，吸引了眾多到場嘉賓(bin)的參觀與交流。