海鼎客戶
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深耕便利,探索不止,文獻攜手海鼎打造智慧零售新生態
美拼V廚(快手菜、菜美買)
凡高花咖(鮮花、咖啡)
生活無憂(時尚潮品)
毛孩V家(寵物店)
簡幺·烘焙
酒自在專區
不斷創新求變是企業保持年輕、成功發展的源泉,福建文獻在便利店領域不斷探索、試錯、迭代,從業態創新到模式創新,從信息化到數字化,始終走在行業前列,現已連續多年穩居福建省便利店前五榜單,是福建省百家重點內貿企業,2021年位列中國便利店TOP62。
福建文獻企業集團起源于1995年12月18日文獻路邊上的一家食雜店,經過26年的發展,現擁有三家全資公司和近400家門店,“文獻生活”、“便利巢”直營店和“快巢”加盟店以及“酒自在酒超”、“生活無憂飾品店”、“讀愿花語”、“凡高花咖”、“美拼V廚”、“毛孩V家”和“簡幺烘焙”遍布福建莆田、泉州、福州等地區。
近年來,文獻圍繞城鎮(zhen)居(ju)民多快(kuai)好(hao)省(sheng)的購物(wu)需求,以生鮮為基礎,科技和(he)創新驅(qu)動(dong),服務并構建新零售智慧(hui)生態圈,為滿足城鎮(zhen)居(ju)民多快(kuai)好(hao)省(sheng)的需求提供(gong)一站式的服務,創造一個高效S2B2C快(kuai)消產業(ye)互聯網平臺(tai)。
“文獻新生活·LIVE”生活館
多業態一站式體驗
為服(fu)務(wu)年(nian)輕(qing)小(xiao)口之家和單身一(yi)族,以(yi)創意潮玩市(shi)集設計,文獻(xian)打造(zao)了“文獻(xian)新(xin)生(sheng)活·LIVE”生(sheng)活館(guan),主打以(yi)銷售單份包(bao)裝為主生(sheng)鮮精品(pin)(pin)社區標超,配(pei)套小(xiao)而美的24小(xiao)時便利(li)店“便利(li)巣”和涵蓋各(ge)個業態的品(pin)(pin)牌專柜:
同時,該生活館也是美拼V站云超市體驗館。體驗館各業態品牌專柜將開展現場直播,從抖音、小紅書、微信視頻號等公域流量平臺引流到線下門店和美拼V站小程序私域流量平臺,打造現場體驗買和線上直播網銷一體的城市店播基地。
美拼V站云超市平臺
線上線下一體,便利生活到全城
福建文獻旗下“文獻生活”、“便利巢”、“快巢”和“酒自在”共有近400家門店,其中在莆田城區約有130家,“文獻新生活·LIVE”生活館開業后將賦能莆田城區便利小店升級為云超市,這些門店附近的用戶可以打開「美拼V站」微信小程序商城,線上下單即享:“10點前訂單,12點即可提貨;16點前訂單,18點即可提貨”的無接觸購物體驗。
文獻還大力發展美拼V家云超宅配店:大舉招募社區寶媽和內部員工為合伙人,在各小區開設集“便利閃時送”和“云超半日提”線上線下融合一體宅配店,上班買菜兩不誤,下班自提更便宜,實現社區居民既省錢又省時的帶薪買菜人最佳攻略。
匯犇供應鏈
快消品全鏈路參與方線上線下深度融合
匯犇供應鏈運營B2B的五大(da)項目:快(kuai)巢(chao)(chao)訂貨平臺、企(qi)事業(ye)大(da)宗團購、城市公共倉、城配物流、發(fa)展“快(kuai)巢(chao)(chao)”和“酒(jiu)自(zi)在(zai)”連鎖加盟。
匯犇供應鏈打造了城市公共倉-城配物流模式,已經建成的閩中城市公共倉面積一萬多平方米,自有車輛20輛,近5000個的SKU,并引入了專業的海鼎WMS/TMS/3PL倉配軟件、TMS車輛管理系統、現代化的分揀流水線設備、現代化的立體倉儲橫梁貨架等,為快消品經銷商入駐匯犇城市公共倉進行同倉統配提供了重要支撐,同時公司還提前布局閩西和閩北,構建了輻射海西范圍的快消品供應鏈平臺。
海鼎(ding)與文獻開(kai)展了(le)全方位的數字化(hua)合作,從核心ERP提升管理(li)效率(lv)、精準(zhun)會(hui)員營(ying)銷優化(hua)體驗(yan)、智慧(hui)收銀等多(duo)方面(mian)圍繞“傳遞(di)美心,讓(rang)生活(huo)更美好”共同(tong)打造智慧(hui)零售新生態。
01
多種收銀方案,滿足多品牌銷售需求
文獻品牌升級后,多個品牌專區融合,門店收銀很難再用單一的定點收銀方式,海鼎CPOS支持文獻采用手持終端收銀,解決客戶移動買花車無法攜帶收銀機收銀的問題。針對多個品牌專區的收銀,采用預售定單的方式,顧客在某專區選購以后,由專區銷售開預售單,離店時通過預售單在JPOS中核銷,統一收銀,提升顧客購物體驗。
02
精準會員營銷,豐富促銷模型,提升銷售和體驗
海鼎JPOS支持給會員打標簽:會員畫像信息采集下沉到門店,提升門店服務意識。
2
會員系統打通:海鼎系統將實體店和美拼小程序會員打通,實現線上線下會員權益共享,提升消費體驗,同時可匯集線上線下會員的消費行為,為精準營銷提供更全面的數據支撐。
3
豐富促銷模型提升促銷能力:海鼎提供豐富的促銷模板,可做到指定會員優惠、會員等級優惠、會員生日優惠等,同一商品可參與多種促銷,支持商品限量,換購、贈送等。
03
倉庫庫存預留計劃,線上線下庫存管理更準確
海鼎系統支持倉庫有計劃性的預占庫存,專用于滿足線上活動配貨,與門店配貨可用庫存分離,解決文獻自研小程序線上限時限量搶購活動出現和門店配貨搶庫存的問題。
04
支持網頁登錄,移動審批更高效
文獻有多個分公司,同時在福建多地都有門店,海鼎H6支持網頁登錄,方便外區辦公人員登錄系統,隨時隨地都可以審批單據、查看數據。
文獻緊跟時(shi)代(dai)潮流(liu),洞察消費需求(qiu),通(tong)過專業的門店運營管(guan)理(li)和市場(chang)營銷經驗,整合點多面廣(guang)的門店資源(yuan)、上游供應鏈和社會聯盟商(shang)家,以(yi)“人格有(you)品(pin)生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)有(you)質、與您攜(xie)手改變生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)”的經營理(li)念,為(wei)海西城鎮居民(min)提(ti)供24小時(shi)美心服務。海鼎與文獻合作以(yi)來,助其提(ti)升(sheng)了服務水平和管(guan)理(li)效率,實現(xian)數字(zi)化(hua)(hua)轉型,未來,雙(shuang)方將不斷探索便利領域(yu)的更多智慧,滿足消費者各種生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)場(chang)景的需求(qiu),讓(rang)廣(guang)大民(min)眾的生(sheng)(sheng)活(huo)(huo)(huo)更加(jia)便利化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)。