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海鼎前瞻

在這里獲取最新的(de)行業干貨

數智化釋放新動能,酒類零售如何把握行業先機?

  • 發(fa)布日期 2023-08-02
  • 瀏覽量:961
  • 發布者:

    近年來,酒(jiu)類終端銷售逐漸回暖,新一代年輕群體崛起(qi),消(xiao)(xiao)費者的消(xiao)(xiao)費心智、購(gou)物(wu)習慣、消(xiao)(xiao)費場景等都發生了巨大(da)的變(bian)化,與此同(tong)時,大(da)數據(ju)、無(wu)人(ren)售賣、AI導(dao)購(gou)等不斷涌(yong)現,給酒(jiu)企(qi)以及酒(jiu)類專賣店(dian)的戰(zhan)略經(jing)營和數字化管理(li)都提(ti)出了更大(da)的挑戰(zhan)。如何積極擁抱行業(ye)變(bian)革,緊(jin)跟消(xiao)(xiao)費趨勢(shi),打(da)造一家具有數智化基因(yin)的酒(jiu)類新零(ling)售企(qi)業(ye)?


    海鼎深耕零售行(xing)業多(duo)年,在酒水零售的(de)數(shu)智(zhi)化服務方面擁有(you)豐(feng)富的(de)行(xing)業經驗,為哈爾濱小酒喔、酒廷1990、酒悅優品(pin)、長沙購玖(jiu)等眾多(duo)優秀的(de)酒類零售企業貼(tie)身(shen)打造(zao)了專業的(de)數(shu)智(zhi)化方案(an)。

    哈爾濱小酒喔酒類直供



    小酒喔酒類直供成立于2014年9月,是東北首家線上線下一體化的酒類連鎖平臺,開創了東北酒水行業新的零售模式。作為黑龍江酒類第一連鎖品牌,小酒喔銷售網絡覆蓋黑龍江各地、縣級市場,以及遼寧、吉林等地,現有實體連鎖門店近400家,擁有線上優質會員500萬余人。


    2019年,海鼎與(yu)小酒喔達(da)成合作,以專業的解(jie)決方案為基礎,上線海鼎主力ERP、JPOS、會員、線上訂單、小(xiao)(xiao)悠等系(xi)列產品,幫助小(xiao)(xiao)酒喔構(gou)建全渠道覆蓋(gai)的連(lian)鎖銷售體(ti)系(xi),提高供應鏈各環節作業效率(lv),全力推進小(xiao)(xiao)酒喔的數(shu)字化發展。

    酒廷1990



    酒(jiu)廷1990成(cheng)立于(yu)2016年3月(yue),是一家精品酒(jiu)水新零(ling)售商,2019年正式布(bu)局線下零(ling)售,實現全渠(qu)道協(xie)同(tong),一方面憑(ping)借(jie)智慧門店的(de)立體可感消除(chu)客戶疑慮(lv),另一方面借(jie)力線上(shang)銷售的(de)高效便捷和跨度性增加客戶粘性。


    2023年4月,酒廷1990啟用海鼎系統,上線了海鼎核心ERP、前臺收銀、鼎力云、ADI、經營助手及微盟智慧零售等,以上海為中心,逐步向江浙一帶拓展。海鼎系統上線以后,打破了酒廷原有線上線下分管的模式,實現全渠道一體化管理,并通過定制化的尋源拆單功能來實現門店和倉庫的智能調撥,賦能酒類新零售行業;海鼎的智能營銷方案結合大數據分析,助力酒廷1990提升經營敏感度,推進企業快速發展。

    酒悅優品



    酒悅優品成立于2021年,是由國內多家大型名酒服務商共同戰略投資的名酒供應保真服務連鎖品牌,旨在建立全國性大型名酒連鎖供應系統服務體系。酒悅優品總倉位于上海市嘉定區,占地面積20096平方,目前公司常備安全庫存近40億,產品種類涵蓋白酒、紅酒、洋酒、啤酒、果露酒及飲料,200多個品牌,1000多款單品。酒悅優品已有門店200多家,輻射全國14個省,30多個城市,據悉,酒悅已啟動千店計劃,未來三年門店數要突破3000家。


    2022年,酒悅優品攜手海鼎,開啟了全面發展的快速擴張之路。除了核心的進銷存管理外,海鼎為酒悅提供了智慧零售解決方案,依托小程序實現線下引流到線上,引導顧客品鑒會現場下單,同時沉淀私域流量,提升客戶粘性,為后續持續的會員營銷打下基礎。


    海鼎酒類零售行業解決方案

    01

    會員分級營銷,品酒會服務高端客戶

    酒(jiu)水行業90%以上都(dou)是(shi)會員(yuan)消費,每一類酒(jiu)都(dou)有(you)其相對(dui)(dui)應的顧客(ke)群,對(dui)(dui)會員(yuan)的分層(ceng)運(yun)營顯(xian)得(de)尤為重要。對(dui)(dui)于(yu)高單價的或獨(du)特品牌的酒(jiu),往(wang)往(wang)不采用價格營銷,更(geng)多通過品酒(jiu)會形(xing)式(shi),讓(rang)高貢獻會員(yuan)享受到高級(ji)別(bie)待遇(yu),更(geng)好地服(fu)務特定(ding)群體客(ke)戶。


    在(zai)具體實踐(jian)中(zhong),品(pin)牌(pai)商為推(tui)廣(guang)(guang)新(xin)(xin)品(pin),與零售商制定推(tui)廣(guang)(guang)計劃(hua),挑選合適門(men)店開展新(xin)(xin)品(pin)的推(tui)廣(guang)(guang)宣傳品(pin)鑒(jian)活(huo)(huo)動。任何一次市場活(huo)(huo)動或營(ying)銷活(huo)(huo)動的發(fa)生都會導致一種新(xin)(xin)類型成本和費用的發(fa)生,如何記錄、跟蹤和后(hou)(hou)期(qi)結算?繼而后(hou)(hou)期(qi)再將(jiang)成本與效果進行匹配,并(bing)制定長遠策略?


    海鼎針對該項需求,在系統中開發了專門的模塊,記錄每次具體活動,并管理每次活動所需商品的領用,精準核算不同組織單元的相關成本。


    02

    拓展消費場景,提升(sheng)銷量(liang)

    如何將(jiang)銷售(shou)延(yan)伸到實體(ti)店(dian)(dian)面以外,是零(ling)售(shou)店(dian)(dian)主們(men)一直熱衷的探索。針(zhen)對酒(jiu)類(lei)銷售(shou)場景,海(hai)鼎提供(gong)了(le)多種方案,全面支持(chi)門店(dian)(dian)拓(tuo)展銷售(shou),提升銷量(liang)。


    送貨上門收銀,增值服務中創造新商機

    海鼎HDCPOS移動云收銀解決方案,實現了移動端銷售、支付一體化。主要包括:


    1. 銷售收銀:支(zhi)持多種(zhong)收款方(fang)式,支(zhi)持多情(qing)境補打(da)、重(zhong)打(da)小票(piao);

    2. 會員營銷:支持會(hui)員權(quan)益促(cu)銷(xiao),支付會(hui)員儲值(zhi)、積分管理,支持卡券核銷(xiao)等多種(zhong)促(cu)銷(xiao)模(mo)型(xing);

    3. 訂(ding)單(dan)查(cha)詢:支持多維度訂(ding)單(dan)查詢,支持訂(ding)單(dan)取消(xiao)、原單(dan)退貨。


    小程序訂酒N分鐘直達餐桌

    海鼎方案提供完整而專業的外賣小程序能力,通過海鼎中臺將線上線下商品、訂單、會員、庫存四核心要素全面打通,線上線下無縫對接。店員有空時自行送貨,沒空時外呼運力。通過訂單最優配送騎手計算、規劃配送范圍、計算位置點間的時間、同時多單配送等,高效、經濟地使用社會運力,從而,最大限度地幫助門店拓展店外銷售。


    03

    門店智能調撥(bo),提高周轉(zhuan)

    與日常消費品的均等陳列不同,高端名酒不可能在每個店都進行同等陳列,當有顧客需要而該店又沒貨的時候,從就近有貨的店調撥過來滿足當前銷售;對于不怎么動銷的平價酒,系統通過監測計算后提出調撥建議,在不同店之間流動而得以盡快銷售。海鼎方案通過規則和算法計算門店最優庫存滿足量,以達到最佳陳列效果和銷售績效。


    04

    門店(dian)智能績(ji)效管(guan)理,提(ti)高(gao)店(dian)員積極(ji)性

    不(bu)論加(jia)盟店(dian)還是直營店(dian),管(guan)理(li)的(de)重點(dian)之一(yi)是激發店(dian)員積極(ji)性,提(ti)升門店(dian)績效。前(qian)提(ti)是要能全面(mian)、精準、實時的(de)反映店(dian)員績效。


    海鼎定制了一套針對專賣店業務員的管理和激勵方案。首先,在會員招募環節,通過海鼎會員系統將店員、會員、門店進行三碼合一,生成每個店員的專屬二維碼,顧客掃碼成為該店員招募的會員,系統清晰記錄該店員招募了多少會員,配以相應的獎勵政策;繼而,該會員的每次消費都對應地記錄到這個綁定關系的店員身上,該店員得到一定比例的提成。


    05

    全程管控(kong),溯(su)源(yuan)保真

    鑒于酒(jiu)的(de)相對(dui)高價值和食品(pin)安(an)全性,高檔酒(jiu)尤其是名(ming)酒(jiu)的(de)真偽成為商品(pin)管理中的(de)最需要解決的(de)課題。


    海鼎整合多方資源,幫助客戶實現了名酒防偽溯源碼管理,實現從酒廠到流通環節的追溯,為企業品牌保護提供助力。


    06

    贈(zeng)品獨立進銷存管理,減少差錯且省時省力(li)

    對于有(you)一定(ding)規(gui)模的(de)零(ling)售(shou)商,時常會得到來自廠家或供應商贈(zeng)送的(de)酒品,用于獎(jiang)勵或促進銷售(shou)額提升。目前(qian)大多數(shu)酒類零(ling)售(shou)商往往采用專設贈(zeng)品倉庫的(de)方式,進行(xing)單(dan)獨的(de)贈(zeng)品進出(chu)倉管(guan)理(li),依靠人(ren)工計(ji)算變(bian)更庫存和成(cheng)本(ben),導(dao)致在門店、部門獨立(li)考核(he)(he)時成(cheng)本(ben)毛利不均,出(chu)現贈(zeng)品易丟失、操作復雜費(fei)時費(fei)力、及成(cheng)本(ben)管(guan)理(li)混亂不利于業績(ji)考核(he)(he)等問題。海鼎(ding)打造了(le)贈品(pin)獨(du)立進銷(xiao)存(cun)管理(li)方案來幫助客戶解決成本、毛利核算等(deng)問題,提高了(le)贈品(pin)管理(li)的效率(lv)和準確度。


    07

    酒水專款(kuan)專用(yong)的財務管(guan)理

    由(you)于(yu)酒水經營的特殊(shu)性,商品(pin)品(pin)項種類多且品(pin)項價值差異巨(ju)大,再疊加上加盟(meng)的管(guan)理要(yao)求,以專(zhuan)(zhuan)款(kuan)專(zhuan)(zhuan)用方式進行(xing)相應的財務管(guan)理,成為酒業連鎖的強需求。


    海鼎的加盟業務資金管理方案支持指定品牌、預購會(或訂貨會)、加盟金等多種不同用途的資金相互隔離,實現專款專用,相應的賬務數據詳情清晰可見。


    08

    門店精細化運營(ying),多維度(du)控(kong)損

    以大維度來分,零售(shou)門店包(bao)括收(shou)銀和非收(shou)銀兩(liang)大類功能。收(shou)銀之(zhi)外(wai)的其(qi)他功能叫做(zuo)店務(wu)(wu),包(bao)括訂貨(huo)、收(shou)貨(huo)、退貨(huo)、報損、補貨(huo)、盤點、商(shang)品陳(chen)列、完成(cheng)總部下達的各種任(ren)務(wu)(wu)等,比較(jiao)繁瑣而復(fu)雜。店務(wu)(wu)的精細化管理正在日漸成(cheng)為門店運營的目標和方向。


    由于酒的價值相對高,控制損耗就成為一個重點,海鼎系統支持設立專門的盤點組,盤虧門店買單,控制退貨,嚴格控制報損,控制門(men)店(dian)間調撥,全方位助(zhu)力門(men)店(dian)控損。



    09

    一套系統管理三種(zhong)業務形態

    連鎖零售(shou)(shou)企(qi)業(ye)以(yi)面向(xiang)C端顧客的(de)(de)零售(shou)(shou)業(ye)務(wu)為主,也有團購(gou)業(ye)務(wu)和面向(xiang)B端客戶(hu)的(de)(de)批發業(ye)務(wu)。縱觀酒類(lei)業(ye)態(tai),各地零售(shou)(shou)商數量(liang)眾(zhong)多,相比之(zhi)下經銷商數量(liang)有限,區(qu)域第一梯(ti)隊零售(shou)(shou)商往(wang)往(wang)承(cheng)擔了區(qu)域分銷的(de)(de)角(jiao)色,需要以(yi)高效的(de)(de)信息化(hua)手段來運營和管理(li)批發業(ye)務(wu)。團購(gou)也是零售(shou)(shou)商積極發展的(de)(de)銷售(shou)(shou)業(ye)務(wu),能夠(gou)帶動廠商協作深(shen)化(hua)利益綁定(ding),推動門店業(ye)績增長,也需要以(yi)信息化(hua)高效管理(li)。


    海鼎方案做到,一套系統解決零售、批發、團購三種業務形態,確保資料、價格、賬務、庫存等全方位要素的統一管理。


    輕量型批發訂貨系統,助力“批發”輕盈上路

    以微信訂(ding)貨(huo)小程序+ Web端(duan)(duan)(duan)運營平臺+后(hou)端(duan)(duan)(duan)ERP,解決批發訂(ding)貨(huo)場景(jing)下(xia)(xia)訂(ding)貨(huo)效率低、客戶易流失(shi)、渠(qu)道(dao)價格亂、促(cu)銷下(xia)(xia)發慢、新品(pin)宣傳(chuan)弱、對賬(zhang)不清(qing)晰等,幫助零售商多(duo)端(duan)(duan)(duan)多(duo)方式(shi)快速(su)下(xia)(xia)單、分渠(qu)道(dao)靈活定價、按(an)單按(an)品(pin)花樣促(cu)銷、安全管理B端(duan)(duan)(duan)客戶的信息(xi)和資產。


    海鼎團購方案,助力大客銷售

    對團(tuan)購(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)商品(pin)范(fan)圍(wei)、團(tuan)購(gou)(gou)(gou)的(de)(de)(de)價格、定(ding)金的(de)(de)(de)比(bi)例等進行(xing)全面刻(ke)畫和系統管理(li),方案主要功能包(bao)括(kuo)團(tuan)購(gou)(gou)(gou)促銷、團(tuan)購(gou)(gou)(gou)客(ke)(ke)戶管理(li)、定(ding)金尾款(kuan)。能夠滿足各種團(tuan)購(gou)(gou)(gou)類型(xing)的(de)(de)(de)消費需(xu)求(qiu),比(bi)如消費者(zhe)自帶酒水的(de)(de)(de)會(hui)議和團(tuan)體聚會(hui)等;幫助零售商進行(xing)重點團(tuan)購(gou)(gou)(gou)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)開發和維護,擴大企業的(de)(de)(de)團(tuan)購(gou)(gou)(gou)規模;減(jian)少(shao)中間環(huan)節費用(yong),讓團(tuan)購(gou)(gou)(gou)貢獻高利潤。



    向數(shu)智化終端轉型、利用數(shu)智化重(zhong)構商業(ye)(ye)模式和(he)核心(xin)競(jing)爭(zheng)力是酒類零售(shou)企業(ye)(ye)未來發(fa)展的必(bi)然選擇,海鼎愿(yuan)與伙伴(ban)一起,推動(dong)酒類零售(shou)行業(ye)(ye)數(shu)智化轉型,助力行業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展。


    如果您是酒類零售企業,如果您也面臨轉型壓力,或想要在下一階段的競爭中搶占先機,可以給我們留言或者來電咨詢021-54325000,海鼎專業的咨詢顧問團隊將與您一起共迎挑戰,贏戰未來!


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